Objednávání zboží z katalogu

Nacházíte se zde: Úvodní stránka > Servis >

Často kladené dotazy

Často kladené dotazy

Některé dotazy k nákupu u společnosti Witt International se často opakují. Zodpověděli jsme je a přinášíme jejich stručné shrnutí.

Dotaz 1: Jak bezpečné je objednávání?
Dotaz 2: Jak se mohu přesvědčit, že mi oblečení opravdu sedí?
Dotaz 3: Jak mohu platit?
Dotaz 4: Jak rychle obdržím objednané zboží?
Dotaz 5: Jak obdržím objednané zboží?
Dotaz 6: Jak mohu vrátit dodané zboží?
Dotaz 7: Jak si mohu ověřit, že moje objednávka byla doručena?
Dotaz 8: Proč se při objednávání ptáte na datum narození?
Dotaz 9: Jak mohu dostat dárek zdarma z katalogu na internetu?
Dotaz 10: V mém zpravodaji nefungují odkazy. Co mám dělat?
Dotaz 11: Kolik činí příplatek za dopravu?
Dotaz 12: Mohu objednávat také e-mailem?
Dotaz 13: Jak mohu pravidelně a bezplatně dostávat informace o novinkách?
Dotaz 14: Na koho se mohu při dalších dotazech obrátit?

 

Dotaz 1: Jak bezpečné je objednávání?

Zásilku obdržíte na dobírku, takže se nemusíte bát úniku svých bankovních údajů na internetu. Kromě toho máte možnost odeslat svoji objednávku zašifrovanou pomocí metody SSL. To znamená přenos dat nejbezpečnějším způsobem. Veškerá data, která poskytujete při objednávání, se šifrují a přenášejí přes zabezpečené připojení. Bezpečnou metodu SSL poznáte podle symbolu zámku v pravém dolním rohu obrazovky.

Nahoru

Dotaz 2: Jak se mohu přesvědčit, že mi oblečení opravdu sedí?

Každý máme jinou postavu. Proto nabízíme také široké spektrum zvláštních velikostí.

Nahoru

Dotaz 3: Jak mohu platit?

Společnost Witt International vám zásadně nabízí nákup na dobírku.

Nahoru

Dotaz 4: Jak rychle obdržím objednané zboží?

Veškeré dostupné zboží obdržíte do týdne. Zboží, které nelze aktuálně dodat, dostanete na základě informace o dodání.

Nahoru

Dotaz 5: Jak obdržím objednané zboží?

Zboží zasíláme poštou na dobírku, platba proběhne při dodávce zboží. Poštovné a balné činí dohromady pouze 109,-Kč Jestliže nemůžeme dodat vámi objednané zboží v jedné zásilce, poštovné a balné za ostatní zásilky hradíme my. Bližší informace najdete v tématu: „servis/dodání“.

Nahoru

Dotaz 6: Jak mohu vrátit dodané zboží?

Každé zboží od společnosti Witt International si můžete po dobu 14 dnů v klidu vyzkoušet. A pokud by vám nesedělo nebo se vám nelíbilo, jednoduše ho zase vraťte.

Nahoru

Dotaz 7: Jak si mohu ověřit, že moje objednávka byla doručena?

Po každé odeslané objednávce se vždy zobrazí stránka s potvrzením. Pokud na objednacím formuláři uvedete svoji e-mailovou adresu, dostanete navíc e-mailem přehledné potvrzení objednávky s veškerým objednaným zbožím a vašimi osobními údaji.

Nahoru

Dotaz 8: Proč se při objednávání ptáte na datum narození?

Pokud jste již naším zákazníkem a při dotazování, zda „jste již zákazníkem“ uvedete svoje zákaznické číslo ve spojení s vaším datem narození, pak budete mít výhodu, že pole formuláře – tzn. jméno, adresa atd. – již budou předvyplněná. Ušetříte tak čas nutný k novému zadávání. Samozřejmě můžete tyto údaje kdykoli opravit.

Nahoru

Dotaz 9: Jak mohu dostat dárek zdarma z katalogu na internetu?

Stačí pouze zadat uvedené číslo do příslušného řádku objednacího formuláře. Dárek zdarma pak obdržíte spolu s objednávkou.

Nahoru

Dotaz 10: V mém zpravodaji nefungují odkazy. Co mám dělat?

Bezpodmínečně si zkontrolujte, zda jste připojeni online. Zpravodaj se vám správně zobrazí jen tehdy, jestliže jste se připojili k internetu.

Nahoru

Dotaz 11: Kolik činí příplatek za dopravu?

Příplatek za dopravu činí Kč 109,– na objednávku. V případě, že nebude některé objednané zboží ihned dostupné, bude vám doručeno zvlášť, jakmile opět bude na skladě. Poštovné ve výši Kč 109,– zaplatíte samozřejmě jen jednou!

Nahoru

Dotaz 12: Mohu objednávat také e-mailem?

Samozřejmě u nás můžete objednávat rovněž e-mailem. Svoji objednávku zašlete na
adresu servis@witt-international.cz. Abyste se mohli ještě dříve těšit z objednaného zboží, doporučujeme vám ihned vyplnit online objednací formulář. Další výhodou přímého objednávání na internetu je, že okamžitě obdržíte informaci o tom, zda je příslušné zboží dostupné.

Nahoru

Dotaz 13: Jak mohu pravidelně a bezplatně dostávat informace o novinkách?

Aktuální módní trendy, nejnovější výhodné nabídky a atraktivní nabídky v akci. S bezplatným zpravodajem společnosti Witt International jste vždy dobře informováni. Díky pravidelným zprávám o novinkách v sortimentu a aktuálních módních trendech neustále sledujete nejnovější vývoj ve světě módy. Automaticky se dozvíte, kdy u nás budete moci udělat výhodný nákup nebo získat atraktivní ceny. Samozřejmě také můžete objednávku bezplatného zpravodaje kdykoli zrušit.

Nahoru

Dotaz 14: Na koho se mohu při dalších dotazech obrátit?

Náš zákaznický servis je vám k dispozici v kteroukoli dobu. Nejrychleji to jde e-mailem na adresu:
servis@witt-international.cz
Vaše objednávky a dotazy přijímáme osobně od pondělka do pátku od 08:00 do 20:00 hod. a v sobotu od 09:00 do 14:00 hod. .

Nahoru

 

 

Ve všech cenách je započítáno DPH. Poštovné a balné se platí zvláštˇ.

Uvítáme pochvalu i kritiku k našemu internetovému obchodu
Witt International, P.O. Box 12, 34901 Stříbro,
Pevná linka: 374 619 900

###alt-text###

Vaše e-mailová adresa
Černá patchworková kabelka

Kantensitzer Hasen